Aviso de Privacidad

Waraira es una capa civil de coordinación para la respuesta ante desastres en Venezuela, nacida tras los terremotos de junio de 2026.

Existe para conectar una necesidad con quien puede ayudar, y para dejar trazabilidad de esa ayuda. Complementamos a los servicios de emergencia (911, Protección Civil) y no los reemplazamos.

Recopilamos lo mínimo para que cada reporte sea de una persona real y se le pueda dar seguimiento:

• Tu número de teléfono, para confirmar que eres una persona real mediante un código de un solo uso. En Venezuela las líneas están asociadas por ley a una identidad, así que el teléfono basta para mantener el reporte con barrera baja. No consultamos ni cruzamos ninguna base de datos del Estado: nunca accedemos a CNE ni a SAIME.
• La ubicación del reporte, es decir el lugar del que trata (un punto en el mapa y el estado, municipio o parroquia). Puedes compartir tu ubicación precisa solo si decides hacerlo.
• Lo que escribes en un reporte: la necesidad o la oferta de ayuda, una descripción y, si quieres, un dato de contacto.
• De forma opcional, un correo electrónico como respaldo para entrar, y tu rol o disponibilidad si decides ser voluntario.

Si te registras (o registras a otra persona) en el censo de damnificados, guardamos su nombre, su edad, un teléfono si lo hay, y dónde está la persona: el tipo de lugar (albergue, hospital, plaza u otro), la dirección o ubicación, la zona (estado o municipio) y un historial breve de dónde ha estado.

Usamos esos datos para coordinar la ayuda. Solo los compartimos con autoridades bajo las condiciones que explicamos en «Cuándo compartimos tus datos con autoridades». Estos datos solo se usan dentro de Waraira; el público únicamente ve conteos por zona, nunca fichas ni datos de ninguna persona.

El nombre, el teléfono y la dirección exacta se guardan cifrados. El historial de ubicaciones se conserva poco tiempo y luego se elimina; la ubicación actual se mantiene mientras el registro exista. Puedes pedir el retiro de un registro escribiéndonos a info@waraira.org.

El censo no guarda el expediente de una niña, niño o adolescente: esos casos se derivan al sistema de protección.

No recopilamos contraseñas, ni datos de pago (Waraira nunca pide ni procesa dinero), ni datos biométricos para identificarte, ni tu afiliación política. Somos neutrales.

Los reportes son públicos por diseño: cualquiera puede ver un reporte y su estado a través de su código. Así la comunidad puede corroborar y dar seguimiento.

La identidad de un niño, niña o adolescente nunca es pública. Está protegida y solo es visible para una red de protección verificada y para las autoridades.

Tu teléfono se usa para el código de entrada y, si das tu consentimiento, para coordinar ayuda cercana. No se muestra públicamente. Nunca vendemos ni alquilamos tus datos.

No entregamos tus datos por cualquier pedido. Solo lo hacemos con una autoridad competente para el caso (la Fiscalía, el CICPC, los Consejos de Protección de Niños, Niñas y Adolescentes, IDENNA o el servicio forense correspondiente), y solo cuando hay un requerimiento formal e identificable sobre un caso concreto. Nunca es un acceso abierto ni permanente, y solo compartimos lo estrictamente necesario para ese caso.

En una emergencia real, sobre todo si está en riesgo la vida o la seguridad de un niño, niña o adolescente, podemos compartir información directamente con el Consejo de Protección o IDENNA sin esperar ese requerimiento formal, para que puedan actuar a tiempo. Compartimos solo lo necesario para proteger a esa persona, y ese acto queda anotado en el registro.

Nunca consultamos ni cruzamos bases de datos del Estado como el CNE o el SAIME, y nunca compartimos datos por motivos políticos: somos neutrales.

Cada acto queda anotado en un registro permanente e inalterable: quién reportó, quién llevó la ayuda y quién la entregó, y cuándo. Esa visibilidad es la salvaguarda que protege a todas las personas.

Cuando hace falta proteger a alguien, ocultamos sus datos personales dentro del registro, pero no borramos el registro en sí.

Los datos de identidad más sensibles (los de menores y los de quienes solicitan su cuidado) se guardan cifrados. El acceso está limitado por rol y con mínima divulgación: si no tienes autorización, no puedes ver siquiera que un área sensible existe.

Para que Waraira siga disponible durante apagones o bloqueos, alojamos los datos en servidores fuera de Venezuela. Los datos sensibles se guardan cifrados.

Usamos dos cookies estrictamente necesarias para que Waraira funcione: una para mantener tu sesión iniciada, y otra del verificador de seguridad (Cloudflare Turnstile) que nos ayuda a distinguir personas reales de programas automatizados. Ninguna de las dos sirve para hacerte publicidad ni para rastrearte por otros sitios.

Hoy no usamos cookies de analítica ni de publicidad. Si eso cambia, lo vamos a decir aquí primero.

Conservamos los datos de coordinación para mantener la trazabilidad. El registro de los actos de ayuda (quién reportó, quién llevó algo, quién lo entregó, y cuándo) se conserva de forma permanente, para la protección de todas las personas.

Reducimos al mínimo los datos personales y, cuando corresponde, los ocultamos en lugar de guardarlos de más.

Puedes dejar de usar Waraira cuando quieras.

También puedes escribirnos a info@waraira.org para pedir ayuda con tus datos. Podemos ocultar tus datos personales del registro. El registro de seguridad en sí (qué pasó y cuándo) se mantiene para la protección de todas las personas, así que ocultamos tus datos personales, no borramos el registro.

Las funciones de protección de la niñez las opera una red verificada, con resguardos especiales y conforme a la ley de protección de la niñez y la adolescencia.

Los datos de un niño, niña o adolescente nunca son públicos.

Si actualizamos este aviso, publicaremos los cambios aquí con su fecha.

Para cualquier duda sobre tus datos, escríbenos a info@waraira.org.